Datenschutzrichtlinie der Beautiful Destinations Booking GmbH

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Dieses Dokument beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten in unseren Online-Diensten, einschließlich unserer Website und mobilen Anwendungen, verarbeiten. Wir führen Sie durch die Arten der von uns gesammelten Daten, den Zweck der Datensammlung und Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen.

Wer wir sind

Verantwortliche Stelle:

Beautiful Destinations Booking GmbH

Offizielle Adresse:

c/o GoTiger GmbH, Jägerstraße 32, 10117 Berlin, Deutschland

Geschäftsführer:

Saad Saeed und Jeremy Jauncey

Kontakt für Anfragen:

Erreichen Sie uns unter info@beautifuldestinations.app

Rechtliche Registrierung:

Eingetragen beim Amtsgericht Berlin

Handelsregisternummer HRB 247135 B

Erklärung der Schlüsselbegriffe

Verarbeitete Daten:
- Bestandsdaten: Dazu gehören persönliche Angaben wie Ihr Name und Ihre Adresse, die wir zur Verwaltung Ihrer Buchungen und Dienstleistungen sammeln.
- Kontaktdaten: Dies umfasst Ihre E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die wir für Kommunikationszwecke verwenden.
- Meta-/Kommunikationsdaten: Dazu gehören technische Daten wie die Informationen Ihres Geräts und IP-Adressen, die uns helfen, die Sicherheit und Leistung unserer Dienste zu gewährleisten.
Betroffene Personen: Unsere Richtlinien gelten für alle Nutzer unserer mobilen App und Besucher unserer Online-Plattform.
Zweck der Datenverarbeitung:
- Kommunikation: Wir verwenden Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, Kundenunterstützung zu bieten und Sie auf dem Laufenden zu halten.
- Sicherheit: Zum Schutz unserer Dienste vor Bedrohungen und unbefugtem Zugriff.
- Marketing und Analytik: Um Benutzerpräferenzen zu verstehen, unsere Angebote zu verbessern und Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu senden, die Sie interessieren könnten.

Newsletter und Kommunikation

Häufigkeit und Inhalt: Erwarten Sie unseren Newsletter ungefähr zweimal pro Quartal, mit Updates und Angeboten.
Kontrolle des Abonnements: Sie haben die vollständige Freiheit, das Abonnement jederzeit zu abonnieren oder zu kündigen.
Datenverwendung für den Newsletter: Wir verfolgen den Erfolg von Abonnements, nutzen Dienste Dritter für den Versand und protokollieren Registrierungen für Effizienz- und Verbesserungszwecke.

Definition von personenbezogenen Daten und Verarbeitung

Personenbezogene Daten: Beziehen sich auf Informationen, die verwendet werden können, um Sie direkt oder indirekt zu identifizieren.
Verarbeitung: Umfasst alle Aktionen, die mit Ihren personenbezogenen Daten durchgeführt werden, wie Sammlung, Speicherung und Nutzung.
Pseudonymisierung: Eine Methode, bei der Ihre personenbezogenen Daten so verarbeitet werden, dass sie ohne zusätzliche, separat gespeicherte Informationen nicht mehr Ihnen zugeordnet werden können.
Profiling: Automatisierte Datenverarbeitung zur Bewertung bestimmter persönlicher Merkmale wie Vorlieben und Verhalten.
Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter: 'Verantwortlicher' bezieht sich auf uns, da wir den Zweck und die Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen. 'Auftragsverarbeiter' wäre jede andere Entität, die diese Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

Rechtsgrundlage für unsere Datenverarbeitung

Einholung von Einwilligung: Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO.
Erfüllung von Dienstleistungen: Die für unsere Dienstleistung notwendige Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten für berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, es sei denn, diese werden durch Ihre Interessen am Datenschutz überwogen.
Schutz lebenswichtiger Interessen: In Szenarien, in denen die Verarbeitung für lebenswichtige Interessen einer Person unerlässlich ist, verwenden wir Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als unsere Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen und Zusammenarbeit mit Verarbeitern und Dritten

Sicherstellung der Sicherheit Ihrer Daten

Bei Beautiful Destinations Booking GmbH priorisieren wir die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Im Einklang mit Artikel 32 der DSGVO implementieren wir robuste technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu gehören:

Risikobasierter Ansatz: Wir berücksichtigen Faktoren wie den Stand der Technik, Implementierungskosten, Art der Daten, Umfang der Verarbeitung und mögliche Risiken für Ihre Rechte und Freiheiten.
Datenschutzstrategien: Diese umfassen die Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten. Wir kontrollieren physischen und digitalen Zugang zu Daten, überwachen die Dateneingabe, Übertragung, Speicherung und setzen die Datentrennung durch.
Proaktive Maßnahmen: Wir haben Prozesse eingerichtet, um Ihre Datenrechte zu wahren, die Datenlöschung zu verwalten und auf Datenpannen zu reagieren. Unsere Technologiewahl wird mit Blick auf den Datenschutz getroffen, unter Beachtung der Prinzipien des Datenschutzes durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Artikel 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit Verarbeitern und Dritten

Datenaustausch: Wenn wir Ihre Daten mit Dritten (wie Zahlungsdienstleistern oder Webhosts) teilen, basiert dies auf rechtlichen Grundlagen wie vertraglicher Notwendigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Ihrer Einwilligung, rechtlichen Verpflichtungen oder unseren berechtigten Interessen.
Vertragliche Sicherheitsvorkehrungen: Wenn wir Dritte zur Datenverarbeitung nutzen, geschieht dies unter einem strengen „Auftragsverarbeitungsvertrag“ gemäß Artikel 28 DSGVO.

Besondere Anmerkung zum Layla Chatbot

Unser Layla Chatbot, verfügbar ab dem 1. Januar 2023, wird von seinen spezifischen Nutzungsbedingunge abgedeckt, denen Sie bei der Nutzung zustimmen. Dieser Dienst kann Interaktionen mit Diensten Dritter beinhalten, alles innerhalb dieser Bedingungen. Diese Nutzungsbedingungen sind eine Erweiterung dieser Datenschutzrichtlinie und sollten für ein umfassendes Verständnis Ihrer Datenrechte in Bezug auf den Chatbot überprüft werden.

Internationale Datenübertragungen

Verarbeitung außerhalb der EU/EWR: Wir können Daten in bestimmten Fällen außerhalb der EU oder des EWR verarbeiten, etwa um vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, aufgrund Ihrer Einwilligung, aufgrund rechtlicher Anforderungen oder getrieben von unseren berechtigten Interessen.
Einhaltung der DSGVO-Standards: Die Datenverarbeitung in Drittländern erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO (Art. 44 ff.), wobei EU-äquivalente Datenschutzniveaus sichergestellt werden (z. B. über Mechanismen wie den "Privacy Shield" in den USA) oder die Einhaltung spezifischer vertraglicher Verpflichtungen (wie "Standardvertragsklauseln").

Verständnis Ihrer Datenrechte

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Als Nutzer der Beautiful Destinations Booking GmbH haben Sie spezifische Rechte nach der DSGVO bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Zugang und Kopien der Daten (Art. 15 DSGVO): Sie können uns fragen, ob wir Ihre Daten verarbeiten und, falls ja, Zugang zu diesen Daten und zusätzliche Informationen darüber erhalten, einschließlich einer Kopie.
Datenkorrektur (Art. 16 DSGVO): Wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten bei uns unvollständig oder falsch sind, haben Sie das Recht, diese vervollständigen oder korrigieren zu lassen.
Datenlöschung und -einschränkung (Art. 17 & 18 DSGVO): Sie können die sofortige Löschung Ihrer Daten beantragen oder alternativ die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und diese Daten an eine andere Partei übermitteln zu lassen.
Beschwerden bei Behörden (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten missbräuchlich verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Ihr Recht auf Widerruf der Einwilligung

Widerruf der Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jede von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ihr Widerspruchsrecht

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO): Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Direktmarketingzwecken, Widerspruch einlegen.

Cookies und Werbung

Verständnis von Cookies: Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Informationen während oder nach Ihrem Besuch unseres Online-Dienstes zu speichern. Sie können temporär (Session-Cookies) oder dauerhaft sein.
Verwaltung von Cookies: Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren und vorhandene löschen. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.
Opt-Out bei Online-Marketing-Cookies: Sie können sich von Cookies, die für Online-Marketing verwendet werden, auf Seiten wie www.aboutads.info/choices (US) oder www.youronlinechoices.com (EU) abmelden.

Datenlöschung und -aufbewahrung

Unser Ansatz zur Datenlöschung: Im Einklang mit den Artikeln 17 und 18 der DSGVO löschen oder beschränken wir die Verarbeitung von Daten, die nicht mehr benötigt werden, es sei denn, dies ist aus rechtlichen Gründen wie Steuer- oder Handelsbuchhaltung erforderlich.
Spezifische Aufbewahrungsfristen: In Deutschland und Österreich halten wir uns an lokale gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Weltweit halten wir uns an die Datenschutzgesetze jedes Rechtsraums.
Anforderung zur Datenlöschung: Um die Löschung Ihrer über unsere App oder unseren Chatbot gesammelten Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@beautifuldestinations.app. Geben Sie Ihren Namen und Einzelheiten Ihrer Anfrage an. Wir bemühen uns, solche Anfragen umgehend zu bearbeiten und werden Sie innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens über das Ergebnis informieren.

Vereinfachte Zusammenfassung

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer Daten, einschließlich Zugang, Korrektur, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern, die Sie verwalten oder ablehnen können. Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig und gesetzlich vorgeschrieben ist. Für Anfragen zur Datenlöschung kontaktieren Sie uns bitte.

Auf dem Laufenden bleiben und Kontakt aufnehmen:

Wir informieren Sie über Änderungen unserer Richtlinien. Für weitere Details oder Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@beautifuldestinations.app.

Wie wir Ihre Daten in unseren Diensten verarbeiten

Agenturdienste

Dienste und Datentypen: In unseren vertraglichen Dienstleistungen, zu denen strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software-/Designentwicklung und Beratung, Kampagnendurchführung, Serveradministration, Datenanalyse und Schulungsdienste gehören, verarbeiten wir:
- Stammdaten: Kundendaten wie Namen, Adressen.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adressen, Telefonnummern.
- Inhaltsdaten: Texteingaben, Fotos, Videos.
- Vertragsdaten: Vertragsgegenstand, Bedingungen.
- Zahlungsdaten: Bankdaten, Zahlungshistorie.
- Nutzungs- und Metadaten: Im Zusammenhang mit der Bewertung und dem Erfolg von Marketingmaßnahmen.Besondere Kategorien: Wir verarbeiten besondere Kategorien personenbezogener Daten nur, wenn sie Teil einer beauftragten Verarbeitung sind.
Betroffene Personen: Dazu gehören Kunden, Interessenten, deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher, Nutzer von mobilen Apps oder Mitarbeiter und Dritte.
Verarbeitungszweck: Die Daten werden zur Erbringung unserer vertraglichen Dienstleistungen, Abrechnung und Kundenbetreuung verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Dienstleistungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen).
Notwendigkeit der Offenlegung: Wir verarbeiten Daten, die für die Begründung und Erfüllung vertraglicher Dienstleistungen notwendig sind und legen Daten nur dann an externe Parteien offen, wenn dies im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist.
Auftragsverarbeitungskonformität: Bei der Verarbeitung von Daten im Rahmen eines Auftrags befolgen wir die Anweisungen des Kunden und die rechtlichen Anforderungen gemäß Art. 28 DSGVO.
Datenlöschungspolitik: Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung und vergleichbarer Verpflichtungen gelöscht. Die Notwendigkeit der Aufbewahrung von Daten wird alle drei Jahre überprüft. Gesetzliche Archivierungspflichten schreiben die Löschung nach Ablauf vor (6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB und 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO). Daten, die uns vom Kunden im Rahmen eines Auftrags übermittelt wurden, werden gemäß den Auftragsspezifikationen gelöscht, in der Regel nach Abschluss des Auftrags.

Vertragliche Dienstleistungen

Datenverarbeitung von Vertragspartnern: Wir verarbeiten Daten unserer Vertragspartner und Interessenten (gemeinsam als "Vertragspartner" bezeichnet) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um ihnen unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Dienstleistungen bereitzustellen.
Verarbeitete Datentypen: Dazu gehören Stammdaten (Namen, Adressen), Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (genutzte Dienstleistungen, Inhalte, Kommunikation) und Zahlungsdaten (Bankdaten, Zahlungshistorie).
Besondere Kategorien: Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie Teil einer beauftragten oder vertraglich vereinbarten Verarbeitung ist.
Offenlegung und Verarbeitungsanweisungen: Daten, die für die Begründung und Erfüllung vertraglicher Dienstleistungen notwendig sind, werden verarbeitet, wobei die Notwendigkeit der Offenlegung hervorgehoben wird. Wir geben Daten an externe Einheiten weiter, wenn dies im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Wir folgen den Anweisungen unserer Kunden und den rechtlichen Anforderungen bei der Verarbeitung von Daten im Rahmen eines Auftrags.
Speicherung von IP-Adresse und Nutzeraktionen: Die IP-Adresse und der Zeitpunkt der Nutzeraktionen werden aufgrund unserer berechtigten Interessen und dem Interesse der Nutzer am Schutz vor Missbrauch gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden im Allgemeinen nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für unsere Ansprüche notwendig oder es besteht eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Datenlöschung: Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Treuhänderpflichten notwendig sind, mit regelmäßigen Überprüfungen alle drei Jahre; gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktmanagement

Umfang der Verarbeitung: Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben, Geschäftsorganisation, Finanzbuchhaltung und gesetzlichen Verpflichtungen wie Archivierung.
Verarbeitete Daten und Rechtsgrundlage: Die gleichen Daten, die wir bei der Erbringung unserer vertraglichen Dienstleistungen verarbeiten, werden hier auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO verarbeitet.
Betroffene Parteien: Dazu gehören Kunden, Interessenten, Geschäftspartner, Nutzer von mobilen Apps und Websitebesucher.
Zweck und Interesse: Die Verarbeitung dient der Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten – Aufgaben, die für die Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, die Erfüllung unserer Aufgaben und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen wesentlich sind.
Datenlöschung: Die im Zusammenhang mit vertraglichen Dienstleistungen und Kommunikation stehenden Daten werden gemäß den Richtlinien in den Verarbeitungsaktivitäten gelöscht.
Datenweitergabe: Wir können Daten an Finanzbehörden, Berater (wie Steuerberater, Wirtschaftsprüfer), Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister weitergeben oder übermitteln.
Speicherung von Geschäftskontaktdaten: Basierend auf Geschäftsinteressen speichern wir Informationen über Lieferanten, Veranstalter und andere Geschäftspartner in der Regel

Kontaktaufnahme mit uns

Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme: Wenn Nutzer mit uns Kontakt aufnehmen (per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien), werden ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 lit. b (vertragliche/vorvertragliche Beziehungen) und lit. f (sonstige Anfragen) GDPR.
Speicherung der Daten: Die Nutzerdaten können in einem CRM-System oder einem ähnlichen System zur Organisation von Anfragen gespeichert werden.
Überprüfung und Löschung von Anfragen: Wir löschen Anfragen, wenn sie nicht mehr benötigt werden, wobei wir sie alle zwei Jahre auf ihre Erforderlichkeit hin überprüfen; außerdem gelten gesetzliche Archivierungspflichten.

Newsletter-Informationen und Anmeldeverfahren

Inhalt des Newsletters und Zustimmung

Inhaltsübersicht: Unsere Newsletter enthalten Informationen über unsere Dienstleistungen und damit verbundene Werbeinhalte. Wir senden diese nur mit der ausdrücklichen Zustimmung der Empfänger oder aufgrund gesetzlicher Erlaubnis.
Anmeldeverfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, um Ihre Anmeldung zu bestätigen. Dies stellt sicher, dass niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse abonniert.
Zweck des Double-Opt-In: Dieses Verfahren hilft uns, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, indem sichergestellt wird, dass die Zustimmung echt ist.
Anmeldedaten: Zur Anmeldung ist nur Ihre E-Mail-Adresse erforderlich. Optional können Sie Ihren Namen für ein personalisiertes Erlebnis angeben.

Einwilligung und rechtliche Grundlage für den Versand

Basierend auf Einwilligung: Der Newsletterversand und die Leistungsmessung erfolgen mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb).
Berechtigtes Interesse: Wenn eine ausdrückliche Einwilligung nicht erforderlich ist, basiert unser Newsletter auf unserem berechtigten Interesse an Direktmarketing (Art. 6 Abs. 1 lt. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG).
Protokollierung zur Einwilligungsüberprüfung: Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens, einschließlich Zeitpunkt und IP-Adresse, ist Teil unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um ein sicheres und benutzerfreundliches Newsletter-System aufrechtzuerhalten.

Kündigungs- und Widerrufsrechte

Einfache Abmeldung: Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung widerrufen. Ein Abmeldelink befindet sich in jedem Newsletter.
Datenspeicherung nach Abmeldung: Wir können abgemeldete E-Mail-Adressen aus rechtlichen Gründen bis zu drei Jahre lang speichern, um die frühere Zustimmung nachzuweisen. Diese Daten werden nur für die mögliche Abwehr von Ansprüchen verarbeitet. Sie können jedoch jederzeit eine Löschung beantragen, vorausgesetzt, Sie erkennen das Vorliegen einer früheren Einwilligung an.

Hosting- und E-Mail-Versanddienste

Dienstleistungen des Hostings

Umfang der Hosting-Dienste: Wir nutzen Hosting-Dienste für Infrastruktur, Rechenkapazität, Speicherplatz, Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheit und technische Wartung, die für den Betrieb unserer Online-Plattform erforderlich sind.
Vom Hosting-Anbieter verarbeitete Daten: In Zusammenarbeit mit unserem Hosting-Anbieter verarbeiten wir Stammdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern unserer Online-Plattform.
Rechtsgrundlage und Auftragsverarbeitungsvertrag: Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Bereitstellung unserer Online-Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), im Einklang mit Art. 28 DSGVO (Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags).

Datenerfassung, Analyse und Informationen zur Online-Präsenz

Erfassung von Zugriffsdaten und Log-Dateien

Details zur Datenerfassung: Jeder Zugriff auf unseren Server wird von unserem Hosting-Anbieter protokolliert und erfasst Daten wie:

Aufgerufene Website und Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge.
Meldung über erfolgreichen Zugriff, Browsertyp/-version, Betriebssystem des Nutzers.
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse, anfragender Anbieter.

Speicherung aus Sicherheitsgründen: Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Untersuchung von Missbrauch oder Betrug) bis zu 7 Tage gespeichert. Daten, die für Beweiszwecke in rechtlichen Fällen erforderlich sind, sind von der Löschung ausgenommen, bis das Problem vollständig geklärt ist.

Google Analytics

Nutzung und Datenverarbeitung: Wir verwenden Google Analytics, um die Interaktionen der Nutzer mit unserer Website zu bewerten. Dieser Dienst verwendet Cookies, um Daten über die Nutzung der Website zu generieren, die in der Regel an Google-Server in den USA gesendet und dort gespeichert werden.
Privacy Shield-Konformität: Google hält sich an das Privacy Shield-Abkommen und gewährleistet damit die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts (Privacy Shield-Teilnehmer).
IP-Anonymisierung: Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Vollständige IP-Adressen werden nur in Ausnahmefällen an Google-Server in den USA gesendet und dort gekürzt.
Opt-Out-Möglichkeiten: Nutzer können die Speicherung von Cookies durch ihre Browsereinstellungen verhindern und die Verarbeitung ihrer Daten durch Google verhindern, indem sie dieses Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Analytics Opt-out.
Weitere Informationen: Für Details zur Datennutzung, Datenschutzrichtlinie und Anzeigeneinstellungen von Google besuchen Sie Googles Datenschutzerklärung und Google Anzeigeneinstellungen.
Datenspeicherung: Nutzerdaten werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

SmartLook

Ziel und Einwilligung: SmartLook wird eingesetzt, um Einblicke in das Verhalten der Nutzer auf unseren mobilen Apps und Websites zu gewinnen. Eine ausdrückliche Einwilligung wird für das Tracking eingeholt, mit der Möglichkeit, sich abzumelden.
Erhobene Daten: Dazu gehören die IP-Adresse des Geräts (anonymisiert), Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browserinformationen, geografischer Standort (nur Land) und bevorzugte Sprache.
Benutzerprofil und Datenschutz: Informationen werden in pseudonymisierten Profilen gespeichert. Weitere Informationen zur Datensicherheit von SmartLook finden Sie unter Smartlook Data Security.

Google Universal Analytics

Geräteübergreifende Analyse: Wir setzen Universal Analytics für das geräteübergreifende Tracking des Nutzerverhaltens ein, basierend auf pseudonymen Nutzer-IDs.
Einwilligung der Nutzer für Tracking: Eine informierte Einwilligung wird für diese Art von Tracking und Analyse eingeholt.

Online-Präsenz in sozialen Medien

Plattformen und Kommunikation: Wir unterhalten aktive Präsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen zur Interaktion mit Nutzern und zum Informationsaustausch.
Verarbeitung von Nutzerdaten: Nutzerdaten werden verarbeitet, wenn sie mit uns auf diesen Plattformen interagieren, gemäß den Bedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Facebook Social Plugins

Plugins und Datenerfassung: Wir verwenden Facebook-Plugins, um Nutzern die Interaktion mit Facebook-Inhalten über unsere mobilen Apps und Websites zu ermöglichen.
Kontrolle durch Nutzer: Nutzer können die Datenerfassung verhindern, indem sie sich bei Facebook abmelden, Cookies löschen und ihre Datenschutzeinstellungen anpassen (Facebook-Profil-Einstellungen).

Instagram-Integration

Inhalt und Funktionen: Unsere mobilen Apps und Websites integrieren Funktionen von Instagram. Nutzer, die Mitglieder von Instagram sind, können ihre Interaktionen mit ihren Instagram-Profilen verknüpfen.
Datenschutzdetails: Informationen zur Datenverarbeitung von Instagram finden Sie unter Instagram Datenschutz.

Integration von Diensten und Inhalten Dritter

Integration von Inhalten und Diensten: Unser Online-Angebot integriert verschiedene Arten von Inhalten und Diensten Drittanbieter. Dazu gehören unter anderem Videos, Schriftarten, Tools für Analysen, Marketing und Kundeninteraktion. Jede Integration verbessert das Nutzererlebnis und die Funktionalität unserer Dienste.
Liste und Zweck der Dienste Dritter:
- Video-Plattformen: Für die Einbettung von Videoinhalten (z. B. YouTube, Vimeo), die Bereitstellung von Multimedia-Inhalten direkt auf unserer Plattform.
- Schriftartenbibliotheken: Dienste wie Google Fonts oder Adobe Fonts für eine konsistente und verbesserte Typografie.
- Analyse-Tools: Tools wie Google Analytics oder SmartLook zum Verständnis des Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unseres Dienstes.
- Marketing-Tools: Verschiedene Tools für Werbung, Nutzerbindung und Conversion-Tracking.
- Kundensupport-Tools: Integration von Kundensupport-Diensten und Chatbots für eine bessere Nutzerunterstützung.
IP-Adressennutzung:
- Notwendigkeit für die Dienstleistungserbringung: Die IP-Adresse der Nutzer ist erforderlich, um Inhalte von Servern Dritter an die Browser der Nutzer zu liefern.
- Datenschutzmaßnahmen: Wir stellen sicher, dass diese Anbieter die IP-Adresse ausschließlich für die Inhaltsbereitstellung verwenden und Datenschutzstandards einhalten.
Pixel-Tags und Cookies:
- Nutzung durch Dritte: Drittanbieter können Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch bekannt als „Web Beacons“) und Cookies für statistische Analysen oder Marketingzwecke verwenden.
- Erhobene Daten: Diese Tools können Daten über den Besucherverkehr, das Nutzerverhalten, Browser- und Betriebssysteminformationen und mehr erfassen.
- Kontrolle durch Nutzer: Nutzer werden über die Verwendung von Cookies informiert und haben die Kontrolle über die Cookie-Einstellungen in ihren Browsern. Wir bieten klare Informationen darüber, wie Nutzer Tracking- und Analyse-Tools ablehnen können.
Datenverarbeitungsvereinbarungen mit Drittanbietern:
- Konformität und Vereinbarungen: Wir stellen sicher, dass alle Dienstleister Dritter die DSGVO und andere anwendbare Datenschutzgesetze einhalten. Datenverarbeitungsvereinbarungen sind mit diesen Anbietern vorhanden, um Nutzerdaten zu schützen.
Einwilligung und Transparenz der Nutzer:
- Einholung der Einwilligung: Eine ausdrückliche Einwilligung wird von den Nutzern für die Verwendung bestimmter Dienste Dritter eingeholt, insbesondere solcher, die Tracking und die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhalten.
- Zugänglichkeit von Informationen: Wir stellen detaillierte Informationen über jeden Dienst Dritter, seinen Zweck und seine Datenverarbeitungspraktiken bereit, um sicherzustellen, dass die Nutzer vollständig informiert sind.

Switch to English